Как заменить месяцы стажировки одним онлайн-курсом?
Подготовить команду к старту продаж ЖК с минимальными затратами времени и денег — это базовый запрос девелоперских компаний. К счастью, мы знаем, как быстро передать сотрудникам всю нужную информацию.
Для GloraX мы разработали продуктовый онлайн-курс. Решение позволило быстро вовлечь команду в новый проект и сэкономить ресурсы. Подробности — в кейсе.
GloraX — технологичный и мультиформатный девелопер, который создает экосистему жизни человека. Компания входит в топ-5 застройщиков РФ по потребительским качествам ЖК и задает тренды развития современных городов. Сейчас GloraX работает в 11 регионах и продолжает расширять свою географию.
Запрос:
Создать эффективный онлайн-курс по ЖК «GloraX Парголово». После обучения команда должна уверенно презентовать проект клиентам — от локации до конкурентных преимуществ.
Задачи
Сформировать единую базу знаний по проекту «GloraX Парголово»
Повысить качество консультаций отдела продаж
Создать единый стандарт подготовки менеджеров, включая новых сотрудников
Решение
Мы разработали авторский онлайн-курс, который позволит провести менеджеров по всем аспектам проекта: от расположения и инфраструктуры района до мелочей, таких как особенности отделки и инженерных систем.
Мы создали курс в формате интерактивного лонгрида. Он органично сочетает текст, инфографику, таблицы и видеоролики. Включили в обучение скрипты и аргументы для работы с типовыми возражениями. В результате сотрудники получили готовые инструменты для ежедневной работы.
Структура курса из 10 уроков:
- Знакомство с проектом «GloraX Парголово»
- Местоположение проекта
- Транспортная инфраструктура и ближайшее окружение
- Социальная, образовательная, развлекательная инфраструктуры
- Внутренняя инфраструктура проекта
- Технико-экономические характеристики проекта
- Инженерные системы проекта
- Безопасность
- Планировочные решения и отделка квартир
- Преимущества проекта
- Конкурентное окружение
Курс получил современный дизайн и дружелюбный интерфейс. Менеджеры проходят уроки с удобного электронного устройства в любое время, не отрываясь от основных задач.
Мы уделили много внимания практике и контролю знаний. Каждый урок завершается тестом для самопроверки и практическим домашним заданием. В конце курса — итоговое тестирование.
Во время обучения менеджеры глубоко погрузились в продукт, обрели уверенность в диалоге с клиентами и улучшили качество переговоров.
Авторский онлайн-курс «GloraX Парголово» подготовил команду к старту продаж. Без затрат на очное обучение и без отрыва менеджеров от работы.
Результаты
Сформирована единая база знаний по ЖК «GloraX Парголово»
Выросло качество консультаций продающих сотрудников
Ускорился процесс адаптации новичков
Запишитесь на консультацию
